By Equipe Futuro 
Afinal, como consultar débitos na Cedae? É possível ter acesso a uma lista de contas que estão vencidas para colocá-las em dia?
Felizmente, sim. Isso porque a Cedae disponibiliza uma central de atendimento ampla aos seus clientes, dessa forma, é muito fácil solicitar a segunda via da fatura vencida.
Hoje vamos lhe ensinar como fazer isso, então caso queira aprender, leia conosco até o final e deixe um comentário caso possuir alguma dúvida. Vamos lá, leia conosco!
Como consultar débitos na Cedae?
Mas afinal, como consultar débitos na Cedae? O que é necessário fazer para saber se estamos devendo alguma fatura de água que está em aberto?
Conforme mencionado logo acima na introdução, hoje é dia de conhecer um pouco melhor os meios de contato para resolução de problemas com a Cedae.
O principal desses problemas são as possíveis contas que ainda estão em aberto, constando débitos em seu nome na Cedae.
Dessa forma, você pode entrar em contato logo após saber como consultar débitos na Cedae, solicitar conta atrasada Cedae segunda via e pagá-la assim que desejar. Leia!
Painel de Serviços Cedae
A primeira forma e mais simples de como consultar débitos na Cedae é entrando no site oficial da empresa fornecedora de água e tratamento de esgoto.
Nele, logo na página inicial, você verá que terá a opção intitulada como “Painel de Serviços” que está localizada na parte central direita do site.
Como seu próprio nome indica, trata-se de um painel com várias opções de serviços que podem ser solicitados pelo cliente da Cedae. Abaixo, deixamos uma lista com cada um desses serviços, leia:
- Avisar sobre vazamento de esgoto;
- Avisar sobre ligações de água irregulares;
- Comunicar falta de água;
- Comunicar vazamento de água;
- Falar com a Cedae;
- Fazer o parcelamento de contas;
- Localizar agências físicas da Cedae;
- Visualizar as suas últimas contas pagas;
- Solicitar a religação de água;
- Solicitar a segunda via de conta Cedae que está atrasada;
- Entre outras opções.
Dessa forma, para verificar possíveis débitos em aberto em seu nome, você possui duas opções bem claras nesse painel de serviços:
- A primeira é verificar a opção “Visualizar as suas últimas contas pagas” e verificar se falta algum mês como pago na lista informada;
- A outra e mais certeira, é clicar na opção “Solicitar a segunda via de conta Cedae atrasada”, e ter acesso a uma lista com possíveis contas que estão vencidas e podem ser atualizadas para pagamento.
Em ambas as opções, será necessário informar o número da matrícula de sua conta de água, que você pode encontrar em qualquer fatura antiga, clicar no captcha de “Não sou um robô” e em seguida em “Solicitar”.
Assim, é possível gerar a segunda via de conta Cedae que está atrasada e realizar seu pagamento. Isso porque na opção de segunda via, você pode imprimir o boleto ou então copiar o código de barras para pagamento via app bancário.
Entre em contato com a Cedae
Por fim, deixamos a opção de entrar em contato com um atendente especializado da Cedae.
Dessa forma, é possível informar os dados pessoais do titular da conta, além do número da matrícula da conta de água, para que o mesmo faça uma busca pelas contas vencidas.
Então, caso queira falar com um atendente da Cedae, utilize algum dos números abaixo especificados:
- SAC: 0800 28 21 195;
- Ouvidoria: 0800 031 6032;
- Central de atendimento à pessoa com deficiência auditiva ou de fala: 0800 28 23 059.
Mas, além dessas opções, você pode comparecer até uma agência física da Cedae, clicando na opção “Localizar agência da Cedae” e comparecer até a agência mais próxima de você!
E então, aprendeu a como consultar débitos na Cedae? Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje? Conte a nós, comente abaixo!
Até a próxima!
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Raul Bispo