By Equipe Futuro 
Contas de Luz Atrasadas da Coelba – Se você pretende fazer o parcelamento da conta de luz da Coelba (Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia), mas não sabe como, fique tranquilo.
Este texto te mostrará como executar esse processo.
Apesar do parcelamento da conta Coelba ser relativamente simples, nem todas as pessoas sabem como fazer isso.
Para ajudar aqueles que têm essa dificuldade, este texto mostrará um pequeno tutorial para resolver esse problema.
Esse processo é simples e pode ser feito pela tela do seu computador, sem perda de tempo com filas.
Coelba Parcelamento de Contas
Os parcelamentos das contas da Coelba possuem 15% de entrada para clientes de baixa renda (possuem o NIS na conta de energia) e 20% para clientes dos grupos A e B.
Para consultar o parcelamento da conta de luz da Coelba, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse este link;
- Digite o CPF ou CNPJ do titular da conta de energia e a conta contrato;
- Defina se o pagamento é parcelado ou à vista;
- Escolha a quantidade de parcelas que você achar melhor;
- Por fim, escolha como quer receber o boleto para quitar a entrada: SMS ou e-mail.
Além do passo a passo citado, é preciso conhecer algumas informações importantes antes de fazer o parcelamento da Coelba:
- Para fazer o parcelamento no boleto, é preciso pagar 20% do valor total da dívida. O valor dessa taxa será estimado a partir de uma das faturas em aberto que mais se aproximarem deste valor. No caso dos clientes de baixa renda, a taxa é de 15% da dívida total;
- Para fazer o parcelamento, é preciso ter pelo menos duas contas de luz atrasadas da Coelba;
- Os juros para clientes do grupo B são de 0,5%. Para clientes de baixa renda, não haverá taxa de juros.
Vale ressaltar que essa proposta para parcelar conta da Coelba, é válida até 30 de junho de 2021 e engloba clientes residenciais, comerciais e rurais ligados em baixa tensão.
Ademais, a dívida total deve ser de, no máximo, R $50.000.
Para que o parcelamento seja realizado, o cliente não pode ter outra negociação em andamento, seja com parcelas vencidas ou com parcelas a vencer.
A cada atraso no pagamento das faturas, serão cobrados juros e multa na conta seguinte.
Para ficar em dia, basta fazer acordo de débito com a Coelba.
Aplicativo Coelba
Esse app é útil para quem deseja emitir a segunda via da conta ou parcelamento da Coelba online. Disponível para Android e IOS, esse app simplifica a comunicação entre o cliente e a empresa, sempre com rapidez e eficiência.
Como o app Coelba é uma extensão do site da empresa, ele disponibiliza todos os serviços que essa companhia oferece.
Veja uma lista com os serviços disponíveis neste App:
- Consulta ao consumo de energia;
- Histórico de pagamento de contas;
- Contas em aberto;
- Central de Atendimento;
- Informar falta de energia.
Segunda Via
Para acessar a segunda via da Coelba, é preciso ter uma conta antiga dessa empresa em mãos.
Ao pegar essa conta, é necessário localizar o número da conta contrato, pois sem ele fica muito difícil fazer os próximos passos.
Após localizar o número, entre no portal da Coelba, cujo link é este aqui. Depois que fizer o login, clique na opção “Segunda Via”.
A partir desse momento, será aberta a página da central do cliente.
Nessa página, será preciso digitar o número da conta contrato e preencher o campo abaixo com os caracteres que forem mostrados.
Depois que fizer isso, clique no botão “autenticar” e aguarde a verificação dos dados informados.
Após a validação dos dados, todas as faturas dos últimos sete meses serão mostradas pelo sistema.
A partir daí, clique na conta que está em atraso e faça a impressão. Pronto, o processo de emissão da segunda via foi concluído.
Para realizar o pagamento da fatura, basta ir a um caixa eletrônico ou a alguma casa lotérica.
Contatos
Caso queira esclarecer alguma dúvida sobre os serviços da Coelba, ligue para a Central de Atendimento, cujo número é 0800 071 0800.
Esse contato serve para pedir religação de energia, falar sobre parcelamentos e informar o pagamento das contas de luz atrasadas da Coelba.
Além do telefone, a Coelba também possibilita que seus clientes enviem mensagens para ela.
Basta clicar no link do site da Coelba, preencher as informações solicitadas e digitar a mensagem.
Viu como é simples fazer o Parcelamento da conta de luz da Coelba?
Até um próximo artigo!
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Raul Bispo