By Equipe Futuro 
Resumo da Postagem
Nesse post, você conhece todos os canais de atendimento da empresa, história da Viação Penha, serviços prestados e muito mais.
Com mais de 40 anos de história, a Auto Viação Penha, localizada em Campinas no estado de São Paulo, presta serviços de transportes de passageiros para vários destinos, por meio de fretamento de vans, ônibus e micro-ônibus.
Por isso, vamos conhecer um pouco mais sobre essa empresa com muita história na estrada, e com atendimento personalizado das demandas dos clientes.
Como Comprar Passagem da Viação Penha Pela Internet?
Compra de serviços e passagens pela internet, vem sendo uma prática cada vez mais comum, e habitual para os usuários de transportes.
Por isso, as empresas investem sempre mais em tecnologias para venda de bilhetes, bem como para a contratação de serviços online.
No caso da Viação Penha em específico, não há exatamente um serviço de compra de passagens pela internet.
A empresa fornece um serviço completo de transporte, que pode ser direcionado para o destino que o cliente deseja.
Por exemplo, você pode solicitar fretamento eventual ou fretamento contínuo, como linha, e essa contratação de serviços é intermediada de forma virtual.
No próprio site da Viação Penha, você pode acessar as duas opções logo na página inicial.
“Fretamento Eventual” ou “Fretamento Contínuo” estão disponíveis. Clicando na opção desejada, nos links acima, você é redirecionado para outra página onde existem campos a serem preenchidos, fornecendo as informações de rotas desejadas, horários de circulação do ônibus e até qual tipo de veículo você prefere.
Além desses dois tipos de frete, a empresa também oferece serviços de traslado, sendo possível também fazer a cotação e contato online com a empresa, via endereço eletrônico.
Como Trocar Passagem de Ônibus da Viação Penha?
As regras gerais para trocas de passagens de ônibus, e até mesmo cancelamentos de viagens, funcionam para todas as empresas que prestam esse tipo de serviço.
Em geral, se você compra uma passagem, e precisa trocar de horário ou data de embarque, pode dirigir-se ao ponto de venda, e solicitar a revalidação dos bilhetes, em até 3 horas antes do embarque.
Contudo, no caso da desistência da viagem, pode também solicitar o cancelamento e o estorno do dinheiro pago, também dentro deste limite de tempo.
Em se tratando da Viação Penha, não há exatamente a compra de bilhetes de passagens. Assim, os serviços são cotados com a empresa, e combinados de acordo com os carros escolhidos e a eventualidade da rota.
Dessa forma, caso hajam alterações nas rotas, ou horários que você previamente acertou com a empresa, entre em contato por algum dos meios disponibilizados, para que as alterações possam ser programadas.
Qual o Site da Viação Penha?
Hoje em dia, é imprescindível para uma empresa que pretende ter destaque, e projeção positiva em suas vendas, possua um site com informações adequadas e completas.
Assim, qualquer pessoa interessada em seus serviços poderá localizar a empresa com mais facilidade, e conhecer melhor os serviços que ela oferece.
Sendo assim, a Viação Penha não deixa a desejar nesse quesito. Pois traz para os clientes um endereço eletrônico fácil de ser encontrado, além de muito intuitivo na navegação.
Assim, é muito mais fácil encontrar os serviços prestados. Bem como, efetuar seus orçamentos de forma online e em poucos cliques. Portanto, acaba sendo muito satisfatório. Além disso, também poupa muito tempo.
Além disso, o site também conta com outros tipos de informações disponíveis como, por exemplo, seções de contato, institucional, detalhes sobre a frota, entre outros.
Quais os Horários dos Ônibus e Principais Destinos?
A Viação Penha disponibiliza para seus clientes e interessados, uma frota de ônibus e vans com excelente qualidade, prontos a levarem seu grupo para qualquer lugar.
Justamente pelo método de trabalho da empresa, não existem horários pré-definidos de circulação. Portanto, os horários dependem da contratação.
Por exemplo, ao contratar um frete eventual, para um evento específico, o ônibus fará apenas aquela rota, no horário que o cliente solicitar.
O mesmo acontece para o frete habitual, que pode ser solicitado por empresas, por exemplo, para fazerem o trajeto casa/trabalho de seus colaboradores.
Por isso, os horários da empresa são variáveis, conforme a necessidade do cliente.
Qual o Telefone da Viação Penha?
A Viação Guanabara disponibiliza linhas de telefone, para que você possa entrar em contato facilmente, e realizar seus orçamentos. Assim como tirar dúvidas sobre a empresa e seus serviços.
Na seção “Contatos”, no site da empresa, você pode visualizar os dois números disponíveis: (19) 3278 3067 e o (19) 3278 2796.
Qual o Chat da Viação Penha?
Uma forma de comunicação muito popular e rápida entre cliente e empresa, é o chat em tempo real. Aliás, por esse meio de contato, é possível resolver pendências, ou mesmo fazer orçamentos de serviços e cotar preços.
No entanto, a Viação Penha ainda não disponibilizou o chat em sua página na internet. Porém, isso não quer dizer que você não possa usar esse meio de comunicação.
A empresa possui Facebook e Instagram. Dessa forma, você pode utilizar os respectivos chats para obter atendimento, sem precisar recorrer à ligação telefônica.
Qual o WhatsApp da Viação Penha?
Um dos meios de contato mais procurados e utilizados atualmente é o WhatsApp. Afinal de contas, ele permite uma comunicação ágil e livre de interferências, proporcionado mais satisfação e praticidade para o cliente.
Além disso, esse método também pode ser utilizado em qualquer local, e de qualquer celular com acesso à internet, o que economiza muito em relação a uma ligação telefônica.
A Viação Penha oferece o número (19) 97416 5963 para quem desejar acessar o WhatsApp e contactar a empresa.
Qual o E-mail da Viação Penha?
Apesar de não ser o método mais rápido de contato, a comunicação via e-mail ainda é bastante procurada. E também é bem útil em alguns casos. Além disso, quando é preciso enviar documentos, essa é a forma de contato mais indicada.
Porém, nos casos em que sua demanda for mais urgente, prefira o WhatsApp ou telefone.
No entanto, a Viação Penha não disponibiliza em sua página um endereço de e-mail disponível para contato, mas sim, caixas de “Fale Conosco” que podem fazer o mesmo trabalho.
Qual o Fale Conosco da Viação Penha?
No site da Viação Penha, você pode facilmente encontrar a aba “Contatos”
Nessa seção, você localiza um resumo de todos os meios de contato da empresa, desde o telefone, às redes sociais e endereço físico.
E também conta com o “Fale Conosco”, um serviço com campos a serem preenchidos pelo cliente, oferecendo meios de contato para resposta, e um espaço para que envie sua mensagem.
Geralmente, esse tipo de contato demora alguns dias úteis para ser respondido. Por isso, apenas opte pelo “Fale Conosco” caso suas dúvidas não sejam de caráter urgente.
Viação Penha: Trabalhe Conosco
Disponibilizar uma seção para que os interessados possam entregar seu currículo virtualmente, poupa tempo tanto para o candidato, quanto para a empresa.
A Viação Penha, na seção “Contatos” de seu site, disponibiliza o Trabalhe Conosco, no final da página.
Nessa seção, você pode preencher os campos solicitados, anexar o seu currículo em PDF ou Word, por exemplo, e enviá-lo, para que possa ser incluído nos processos seletivos da empresa.
Aliás, esse tipo de facilidade traz muitos benefícios. Assim, o candidato não precisa dirigir-se até a empresa para levar o currículo, e o empregador pode manter um arquivo virtual de candidatos, que ficará sempre a mão na hora de selecionar e contratar.
Resumo dos Meios de Contato da Viação Penha
Para facilitar para o cliente que deseja manter contato com a Viação Penha, e ter sempre à mão os seus principais meios de comunicação, preparamos uma lista, onde resumimos com detalhes, os principais meios de contato que a empresa oferece.
Confira a tabela com o resumo.
| Contatos da Viação Penha | Número ou e-mail |
| Telefones de contato | (19) 3278 3067 / (19) 3278 2796 |
| (19) 97416 5963 | |
| https://www.instagram.com/autoviacaopenha | |
| https://www.facebook.com/autoviacaopenha |
Viação Penha no Site Reclame Aqui
Hoje em dia, as empresas costumam ofertar diversos meios de contato para quem deseje deixar críticas, sugestões ou elogios aos seus serviços prestados. Assim como para resolver algum problema também.
Mesmo assim, o site Reclame Aqui abriga diversas reclamações de usuários de várias empresas, que procuram respostas para suas demandas, e solução de problemas.
Além disso, o site serve como um termômetro de satisfação dos usuários, sendo prudente consultá-lo antes de contratar algum serviço.
Contudo, a Viação Penha ainda não possui registros de reclamações no site em questão. Sendo assim, impossível verificar sua nota no site, ou porcentagem de respostas e resolução de demandas.
O Que Você Deve Saber Sobre a Viação Penha?
Conhecer mais sobre a empresa que está contratando pode ser muito importante, tanto para verificar se a mesma tem experiência no mercado, quanto para realmente conhecer sua história.
Por isso, separamos aqui algumas informações que podem ser importantes caso você esteja buscando conhecer informações gerais da Viação Penha, como sua história com os transportes, métodos de bilhetagem alternativas aceitas, e até informações mais específicas, como endereço da sede e CNPJ.
História da Empresa
A Viação Penha é uma empresa de fretes e transportes, cuja história já tem mais de 40 anos. A empresa presta serviços na região metropolitana de São Paulo, oferecendo fretes eventuais ou contínuos, e leva os passageiros para os destinos escolhidos.
Além disso, a empresa conta com profissionais qualificados para prestar os serviços. Bem como possui uma frota nova e de qualidade comprovada.
Portanto, está apta a levar seus clientes com segurança e conforto, para os mais variados lugares.
Cartões Aceitos Pela Empresa
O pagamento de passagens por meio de cartões pré-pagos, ou por carga mensal, é muito utilizado em várias empresas. Pois apresenta muitos resultados positivos.
É um meio de pagamento seguro para todos. Afinal, diminui o acúmulo de dinheiro dentro do veículo, além de ser rápido para passageiros e motoristas.
Até o momento, a Viação Penha ainda não disponibiliza a bilhetagem eletrônica para os usuários.
Como Acessar o Wi-Fi
Hoje em dia, viajar em ônibus com oferta de Wi-Fi, é muito comum, além de cômodo para os usuários.
Afinal de contas, os usuários podem continuar assistindo seus conteúdos favoritos, ou dividir cada minuto da viagem com alguém pelo WhatsApp.
Contudo, no site da empresa não há informações sobre o fornecimento de sinal Wi-Fi em seus ônibus e vans. Por isso, certifique-se, na hora da contratação do serviço, se a Viação Penha disponibiliza ou não essa comodidade.
CNPJ e Endereço da Empresa
A Viação Penha tem como sede a cidade de Campinas, em São Paulo. Seu endereço é Avenida Sebastião Cury, 1423, Parque da Figueira. O CEP é o 13040-290
O CNPJ da Viação Penha é o 49.413.743/0001-82.
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Raul Bispo 
Tamiris