Viação Cidade Sol – Passagem, Telefone, Reclamação, Ouvidoria

Meta-Descrição: Encontre aqui as principais informações sobre a Viação Cidade Sol, todos os seus canais de comunicação, serviços da empresa e muito mais.

Com anos de estrada, principalmente no estado da Bahia, a Viação Cidade Sol oferece serviços de transportes de passageiros entre diversas cidades. Além disso, também conta com atendimento para entregas e fretes em vários locais do Brasil.

Então, vamos conhecer um pouco mais sobre essa empresa, e quais são seus principais destinos e meios de contato disponíveis. Acompanhe abaixo:

Como Comprar Passagem da Viação Cidade Sol Pela internet?

Cada vez mais, as empresas de ônibus estão adotando a compra online de passagens. Aliás, hoje em dia é difícil encontrar alguma empresa que não forneça esse meio de compra, seja pelo site ou por algum App específico.

A Viação Cidade Sol também conta com essa facilidade em seu site oficial, onde você pode fazer o seu cadastro e começar a comprar os seus bilhetes para os destinos que precisa. Para acessá-lo, basta clicar aqui.

Na página inicial do site, você já encontra os campos a serem preenchidos com o local de onde irá partir, e o local de destino. Além disso, também pode selecionar as datas que deseja de ida e volta, e verificar a disponibilidade.

Além disso, para uma navegação mais rápida, a empresa disponibiliza, também na página inicial, uma relação dos destinos mais buscados.

Sendo assim, se o seu destino escolhido estiver ali, basta clicar na opção, e seguir normalmente com a compra da passagem.

Aliás, caso prefira, também pode adquirir seus bilhetes para viajar com os sites parceiros Click Bus ou Quero Passagem, que também fornecem a venda de passagens da Cidade Sol.

Como Trocar Passagem de Ônibus da Viação Cidade Sol?

Muitas vezes, acaba sendo necessário efetuar a troca das passagens, ou mesmo o cancelamento do bilhete comprado, devido a fatores externos que podem atrapalhar a sua viagem.

Aliás, ninguém está livre de passar por algum desses imprevistos. Por isso, como regra geral, as empresas de transportes oferecem alternativas para que você possa realizar a troca de suas passagens com segurança e facilidade.

Caso precise mudar o dia, ou até mesmo o horário de embarque, pode dirigir-se presencialmente, e munido de documento, a algum guichê ou ponto de venda.

A troca pode ser realizada, sem a cobrança de multas, em até 3 horas antes do embarque, no máximo.

Após esse prazo, haverá uma cobrança de multa no valor de 20% da passagem.

Além disso, vale lembrar que a remarcação ou troca do bilhete, depende também da disponibilidade da empresa em fornecer vaga no ônibus escolhido.

Ademais, caso deseje cancelar o bilhete de passagem, também poderá fazê-lo até 3 horas antes do embarque.

Contudo, caso exceda esse prazo, não será possível solicitar reembolso, e o usuário apenas remarcar a passagem.

Qual o Site da Viação Cidade Sol?

Ter um site completo e preparado, seja para vender bilhetes de passagem, ou mesmo para quem deseja conhecer mais sobre a empresa, é muito importante.

Justamente por isso, a Viação Cidade Sol conta com um endereço preparado para receber os visitantes online, em um visual limpo, bem definido e de muito fácil navegação.

No site da empresa, você encontra área do cliente, venda de passagens, informações gerais e termos de uso, destinos mais procurados da empresa, meios de contato, entre outros.

Além disso, você pode ter acesso também aos serviços de fretamento, e de venda de ônibus pelo site. Caso queira acessar e conferir, é só clicar aqui.

Quais os Horários dos Ônibus e Principais Destinos?

A Viação Cidade Sol atende a diversas rotas e destinos, principalmente no estado da Bahia.

Então, caso queira conferir com detalhes todas as rotas disponíveis e os horários, em que existem ônibus para as linhas desejadas, uma rápida pesquisa na seção de compra de passagens pode lhe ajudar.

Enfim, os principais destinos da empresa são:

  • Salvador x Itaberaba
  • Xique Xique x Salvador
  • Salvador x Irecê
  • Bom Despacho x Itacaré
  • Feira de Santana x Itaberaba
  • Alagoinhas x Salvador
  • Valença x Itacaré
  • Irecê x Feira de Santana
  • Entre outros destinos disponíveis.

Você pode consultar a disponibilidade tanto no próprio site da Viação Sol, ou em um dos sites parceiros de vendas de passagem.

Qual o Telefone da Viação Cidade Sol?

A Viação disponibiliza dois números de telefone para que você possa entrar em contato. Por meio deles, você pode tirar dúvidas, fazer críticas ou resolver qualquer pendência.

Além disso, ainda na página principal do site, você pode encontrar os telefones das agências de algumas cidades, bem como os horários de funcionamento.

O telefone do SAC da Viação Cidade Sol, para o atendimento das linhas interestaduais, é o 0800 075 0010. Caso deseje ligar para a Ouvidoria da empresa, o número é o 0800 284 9900.

Qual o Chat da Viação Cidade Sol?

O chat em tempo real, no site da Viação, não está disponível no momento. Porém, a empresa conta com as redes sociais Instagram e Facebook. Dessa forma, caso prefira contato via chat, esses meios de comunicação podem ajudar.

Você pode enviar um direct no Instagram, ou mesmo uma mensagem no Facebook, para ser atendido via chat, diretamente pelas redes sociais da empresa.

Qual o WhatsApp da Viação Cidade Sol?

Ainda não há no site da empresa, informação sobre número de WhatsApp disponível para atendimento até o presente momento.

Muitas pessoas preferem esse meio de contato para evitar as ligações telefônicas, que podem ser um tanto demoradas.

Além disso, o WhatsApp permite maior mobilidade enquanto se conversa. Além de ser um meio rápido e prático de tirar dúvidas. Esperamos que, em breve, a empresa forneça mais esse meio de comunicação.

Qual o E-mail da Viação Cidade Sol?

A empresa não disponibilizou um e-mail específico, para que seus clientes e usuários possam entrar em contato.

Porém, você pode usar os números de telefone já informados, ou ainda buscar contato via Facebook ou Instagram.

Além dessas duas maneiras, se você prefere um contato por correio eletrônico, pode utilizar a aba “Contato” do site. Basta clicar aqui!

Qual o Fale Conosco da Viação Cidade Sol?

Navegando no site da Viação Cidade Sol, você pode encontrar com facilidade a seção “Contato”.

Nessa seção, existem campos a serem preenchidos, com seu nome, e-mail, telefone, especificação do assunto a ser tratado, assim como a mensagem que deseja deixar.

Assim, por esse meio de comunicação, que pode levar alguns dias para obter resposta, é possível estabelecer um contato via correio eletrônico para quem prefira.

Portanto, use esse canal de comunicação caso sua demanda não tenha muita urgência. Caso contrário, opte pelos telefones já informados.

Viação Cidade Sol: Trabalhe Conosco

O método de coletar dados por meio de sites, de pessoas interessadas em trabalhar na empresa, acabou tornando-se muito popular.

No caso da Viação Cidade Sol, não poderia ser diferente! A empresa disponibiliza uma área do site, no botão “Trabalhe Conosco”, para que o aspirante a colaborador, possa criar um cadastro e concorrer a futuras vagas na empresa.

Dessa forma, há muito mais celeridade nos processos de contratação de novos funcionários, trazendo benefícios para a empresa. Assim como par quem procura um novo emprego.

Resumo dos Meios de Contato da Viação Cidade Sol

Acessar de forma rápida os meios de contato da empresa com quem precisa tirar dúvidas, ou adquirir passagens, é crucial.

Para isso, preparamos essa tabela com um resumo canais de comunicação, para que você possa consultar quando precisar, e garantir uma comunicação mais agilizada.

Contatos da Viação Cidade Sol Número ou e-mail
SAC geral da empresa 0800 075 0010
Ouvidoria 0800 284 9900
Telefone da Sede (73) 3014 0913
Venda de ônibus (73) 3214 6832 / (73) 3214 6855 / (73) 98872 4136 / (73) 98822 0524
Para fretamento de ônibus em Salvador (71) 30 14 0913 / email: [email protected]
Para fretamento de ônibus em Jequiê (73) 3047 1000 / email: [email protected]
Para fretamento de ônibus em Irecê (74) 3641 3316

 Viação Cidade Sol no Site Reclame Aqui

A empresa abre espaço para que seus usuários possam fazer críticas e reclamações, por meio da seção “Contato”, em seu próprio site. Além disso, a ouvidoria e o SAC também estão disponíveis para os usuários que possam tratar de quaisquer assuntos.

No entanto, o site Reclame Aqui é como um termômetro, para que outros interessados em usar os serviços da empresa, possam verificar seus problemas. Bem como as soluções apresentadas pela empresa também.

No caso da Viação Cidade Sol, a empresa tem registros de mais de 140 reclamações em 3 anos. Dessas reclamações registradas, apenas 20% foram solucionadas pela empresa.

Nos últimos seis meses, a Viação teve mais de 10 reclamações no site Reclame Aqui, tendo 100% de resposta pela empresa. Porém, nenhuma solução.

Enfim, a nota geral da Viação Cidade Sol, no Reclame aqui, é de 3,5.

O Que Você Deve Saber Sobre a Viação Cidade Sol?

Conhecer um pouco mais sobre a empresa, seus serviços prestados e um pouco de sua história, pode ser muito importante, até mesmo para verificar a experiência da mesma no ramo de transportes.

Então, vamos conhecer um pouco mais sobre a Viação Cidade Sol, e saber sobre sua trajetória. Bem como dados referentes a localização, atuação e informações empresariais.

História da Empresa

Antes de ser conhecida como Viação Cidade Sol, a empresa recebeu o nome de Viação Jequiê Cidade Sol, em 1976.

Sua fundação foi no ano de 1940, pela empresa Brasil de Transportes. Por muitos anos, fez parte dessa empresa, sendo adquirida pelo Grupo Brasileiro em 1999, com frota aproximada de 50 ônibus.

Já com o nome de Viação Cidade Sol, a empresa não só continuou a atender seus passageiros por meio dos transportes intermunicipais e interestaduais, como também passou a atuar com fretes para turismo, e transporte de cargas e encomendas.

A empresa conta hoje com uma frota de 200 ônibus para transporte, e vários colaboradores. Dessa forma, ela garante um serviço de qualidade para seus usuários.

Cartões Aceitos Pela Empresa

Apesar de a bilhetagem eletrônica ser comum e bastante utilizada nos dias de hoje, a Viação Cidade Sol ainda não aceita esse tipo de pagamento. Assim como também não dispõe de cartões parceiros aceitos em suas viagens.

Como Acessar o Wi-Fi

Com ônibus modernos e frota sempre se renovando, a empresa, assim como outras do ramo de transportes, também oferece o serviço de WiFi a bordo em suas viagens.

Para conferir como acessar o WiFi do seu ônibus, certifique com o motorista no momento do embarque, sobre qual o procedimento a ser feito para estabelecer a conexão.

CNPJ e Endereço da Empresa

Enfim, a Viação Cidade Sol tem diversas agências em vários municípios. Porém, sua sede encontra-se em Salvador/Bahia.

Seu endereço é Avenida Martiniano Bonfim, 184, bairro Retiro. O CEP da empresa é o 40150-215.

O CNPJ da Viação Cidade Sol é o 14.602.189/0001-05.

Como Comprar Passagem da Viação Cidade Sol Pela internet?

A Viação Cidade Sol também conta com essa facilidade em seu site oficial, onde você pode fazer o seu cadastro e começar a comprar os seus bilhetes para os destinos que precisa. Para acessá-lo, basta clicar aqui.

Qual é o telefone da Viação Cidade Sol

O telefone do SAC da Viação Cidade Sol, para o atendimento das linhas interestaduais, é o 0800 075 0010. 

Qual é o telefone da ouvidoria da Viação Cidade Sol?

Caso deseje ligar para a Ouvidoria da empresa, o número é o 0800 284 9900.

Qual é o site da Viação Cidade Sol?

Além disso, você pode ter acesso também aos serviços de fretamento, e de venda de ônibus pelo site. Caso queira acessar e conferir, é só clicar aqui.

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