3 dicas essenciais para locadora de andaimes – A construção civil é um mercado sempre aquecido no Brasil. Mesmo em tempos de crise, construtoras e mesmo pessoas físicas não param de realizar projetos, obras e reformas. Em razão disso e do entendimento coletivo de que o aluguel de andaime é uma prática moderna e que garante maior economia na construção civil, o mercado de locadoras de andaime está cada vez mais competitivo.
3 dicas essenciais para locadora de andaimes
Essa competitividade faz com que locadora de andaimes se esforcem cada vez mais para atender às demandas de clientes que estão cada vez mais exigentes no fator qualidade. Os consumidores modernos são muito ligados a detalhes, costumam gostar da apresentação de um projeto executivo detalhado e informativo do andaime e não apenas o orçamento com quantitativos para formalizar o aluguel dos equipamentos.
Pensando nisso, selecionamos 3 dicas para que locadoras de andaimes melhorem sua estratégia no relacionamento com seus potenciais clientes.
Apresentação detalhada do projeto de andaime
O mercado é muito abrangente e conta com incontáveis ofertas pipocando a todo momento. Por isso, é preciso que locadoras de andaime agreguem mais valor do que o simples orçamento.
Quando é feito um projeto de andaime para ser apresentado aos potenciais consumidores, é possível ter uma ideia mais clara e exata sobre como será o equipamento disponível para locação durante a obra.
O cliente hoje exige:
- Um orçamento atrativo;
- Uma imagem detalhada do que está sendo orçado e proposto;
- O entendimento claro sobre as normas de segurança necessárias;
- A clareza relativa ao andaime atender, ou não, as suas necessidades.
A apresentação de um projeto costuma trazer segurança à locadora, visto que, seu orçamento se torna mais realista, não baseado mais somente em estimativas. Hoje, já não é mais viável para os clientes correrem riscos baseados somente em estimativas.
Detalhamento sobre o andaime
Um setor com clientes exigentes, como o da locação de andaimes, exige das locadoras, prioridade nos detalhes e no cumprimento de normas de segurança, como a NR18. Esta fala sobre condições e meio ambiente de trabalho na indústria da construção civil.
É preciso fornecer os detalhes do andaime para que o locatário tenha a definição exata de onde e como os equipamentos serão montados. Isso é uma vantagem para o montador, para que ele evite sobra ou falta de material, além das questões de segurança cruciais para os envolvidos no projeto não correrem riscos.
Esta prática evita inconvenientes, como o cliente telefonar para a locadora para reclamar da ausência de equipamentos para a montagem do andaime, por exemplo, o que acarreta atrasos nas obras.
Fuja de problemas na expedição de equipamentos
É muito comum que situações desagradáveis aconteçam, como a locadora só perceber a ausência de equipamentos X e Y após o fechamento do contrato com o cliente. Para evitar situações embaraçosas como essa, é necessário que haja um bom sistema de gestão de estoque e um software de projetos de andaime para consultar esse sistema.
Ter todos os equipamentos prometidos em mãos para entregar ao cliente antes mesmo de fechar o contrato é uma boa prática de fidelização de consumidores que locadoras de andaimes devem adotar.
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