Viação Novo Horizonte

A Viação Novo Horizonte é uma empresa tradicional, que conta com diversos destinos espalhados ao redor do Brasil. Bem como uma carga histórica de perseverança e aposta na inovação por meio de seu fundador.

Hoje em dia, ela é uma grande empresa do ramo dos transportes terrestres interestaduais. E também conta com serviços de frete, carga e encomendas. Aliás, a Viação Horizonte também atua em diversos estados.

Então, vamos conhecer mais sobre essa empresa e saber detalhes sobre sua estrutura, meios de contato, assim como diversas outras informações pertinentes.

Continue lendo nosso artigo aqui no Site Seu Futuro e fique por dentro de todas as informações sobre o fundo previdenciário.

Viação Novo Horizonte

Como Comprar Passagem da Viação Novo Horizonte Pela Internet?

Em tempos atuais, a compra online de bens e serviços é muito buscada, justamente por oferecer tantas facilidades para o consumidor. Bem como para a empresa também.

Diversas companhias de ônibus vêm se adequando a essa nova realidade, buscando ofertar cada vez mais seus serviços de forma online.

A passagem de ônibus comprada pela internet, evita filas nas rodoviárias. Além de diminuir o gasto de tempo de uma ida até o posto de vendas.

No entanto, no caso da Viação Novo Horizonte, essa facilidade chegou apenas para o estado do Mato Grosso, ao menos por enquanto.

A empresa ainda não disponibilizou a venda de passagens para outros estados de forma online, em sua loja virtual. Porém, há uma promessa de que essa implementação seja feita em breve.

Como Trocar Passagem de Ônibus da Viação Novo Horizonte?

Por vezes, acaba sendo necessário realizar a troca de passagens, ou mesmo o cancelamento da viagem, por motivos de algum imprevisto. Ou ainda por mudança de planos da pessoa que deseja viajar.

E por lei, você tem a garantia de que pode sim solicitar a troca de seus bilhetes para outro dia e horário, desde que estejam válidos. E também caso você compareça com pelo menos 3 horas de antecedência ao embarque.

Nos casos em que o cancelamento e reembolso for necessário, pode ser pedido um tempo de até 30 dias para que a quantia seja devolvida para o cliente, por isso, fique atento.

Além disso, também deve haver disponibilidade de assentos para o horário e dia que você deseja realizar a troca de passagens.

Qual o Site da Viação Novo Horizonte?

Você pode consultar o site da Viação Novo Horizonte, e conferir suas informações principais por meio deste endereço eletrônico. Basta clicar aqui.

Nesse site, você encontra várias informações sobre a empresa, como os serviços prestados, informações sobre frotas, destinos e outros.

Aliás, o endereço eletrônico é muito utilizado hoje em dia, pelo fato de ser uma forma rápida, fácil e intuitiva de buscar informações importantes sem a necessidade de ter de ligar para a empresa, ou se deslocar.

Claro que, por vezes, o contato se faz necessário. Porém, um bom site, com o máximo possível de informações, pode suprir muito o atendimento. O site da Viação Novo Horizonte é bastante completo, e você pode acessá-lo, afim de sanar várias dúvidas.

Quais os Horários dos Ônibus e Principais Destinos?

A Viação Novo Horizonte atua com força no estado da Bahia. Além disso, ela também tem diversos destinos espalhados tanto dentro do estado, quanto fora dele, ligando-o a diversas cidades importantes.

Alguns dos destinos mais importantes da Viação Novo Horizonte são:

  • Salvador
  • São Paulo
  • Rio de Janeiro
  • Brasília (DF)
  • Campinas
  • Goiânia
  • Porto Seguro
  • Ilhéus

E diversos outros. Para conferir os horários dos ônibus e das linhas, você pode ligar para a novo Horizonte ou simplesmente se dirigir a um ponto de vendas.

Qual o Telefone da Viação Novo Horizonte?

Caso você precise entrar em contato com a viação Novo Horizonte para solucionar problemas, pedir informações ou sanar dúvidas, pode recorrer ao número 0800-888-0809, que se encontra na página inicial do site.

Esse telefone é próprio para informações gerais da empresa, e para que você tire suas dúvidas a respeito dos serviços prestados.

Além disso, até o momento, é o único telefone geral para atendimento ao público. Então, seja qual for a situação, você pode recorrer a esse número de atendimento.

Qual a Ouvidoria?

Existem duas formas de se entrar em contato com a ouvidoria da Viação Novo Horizonte. Uma delas é pelo telefone 0800-071-0080 e a outra, é pela aba “Ouvidoria” do próprio site da empresa.

A Ouvidoria é uma seção que visa resolver quaisquer problemas que o cliente tenha enfrentado, em seu relacionamento com a empresa. Sendo, portanto, uma última forma de resolução e contato.

Antes de buscar o atendimento da ouvidoria, ligue para a central geral, e tente buscar a solução de seu problema por lá.

Além disso, salientamos que o contato com a Ouvidoria pelo telefone pode ser mais rápido do que pela página da web. Pois, nesse caso, pode demorar alguns dias para que uma resposta chegue até você.

Qual o Chat da Viação Novo Horizonte?

O chat em tempo real pelo site da empresa ainda não está no ar. Esse meio de comunicação acaba poupando tempo para o visitante que precisa tirar dúvidas, mas não quer realizar uma chamada telefônica.

Falar com um atendente virtual pode cortar caminho, e facilitar a vida de quem procura por passagens de ônibus.

No entanto, o serviço, ao menos por hora, não está disponível no site.

Qual o WhatsApp da Viação Novo Horizonte?

Do mesmo modo, também não existe um número de WhatsApp, para que você possa fazer o contato diretamente com a Viação Novo Horizonte por esse método.

Apesar de o WhatsApp ser um dos meios de comunicação preferidos aqui no Brasil, facilitando a conversa pela sua praticidade, ainda não há essa oferta por parte da empresa. No entanto, pode ser feita em breve essa implementação.

Qual o E-mail da Viação Novo Horizonte?

A viação Novo Horizonte ainda não disponibilizou para seus clientes, um e-mail exclusivo para contato.

Você pode optar por falar com a empresa pelo telefone de dúvidas, o 0800 geral, que passa informações, ou mesmo indo diretamente até uma das unidades espalhadas pelo país.

É provável também que seja disponibilizado um endereço eletrônico em breve, visto que é um meio de comunicação muito procurado. Porém, até o momento, não não nenhuma informação a esse respeito.

Qual o Fale Conosco da Viação Novo Horizonte?

Apesar de muitos sites já trazerem uma aba de “Fale Conosco”, para atender seus clientes por meio de um diálogo por e-mail, ou resposta telefônica, não está disponível no site da Viação Novo Horizonte essa seção.

Mesmo sendo um meio de comunicação mais lento, onde as empresas pedem de 3 a 5 dias úteis de tempo para efetuar a resposta, ainda é bastante procurado por algumas pessoas.

No entanto, o contato com a empresa ainda pode ser mantido por meio do telefone 0800 880809.

Viação Novo Horizonte: Trabalhe Conosco

Nada mais natural que as empresas, atualmente, façam cadastros virtuais de interessados em participarem de futuros processos seletivos.

Esse tipo de catálogo de currículos facilita a vida do interessado, que não precisa enfrentar filas para a entrega do documento. E também da empresa, que poupa tempo, e já tem em mãos quem se interessa pelas vagas.

No site da Viação Novo Horizonte, você encontra a aba “Trabalhe Conosco”. Nesse local, muito possivelmente irão aparecer, assim que disponíveis, os campos para preenchimento e envio de currículo. Assim que houverem processos seletivos ativos dentro da empresa.

Resumo dos Meios de Contato da Viação Novo Horizonte

Se você precisar entrar em contato com a Viação Novo Horizonte, é muito importante ter em mãos o resumo dos seus telefones e meios de comunicação.

Pois isso facilita a vida do cliente na hora de resolver qualquer pendência ou mesmo tirar dúvidas pontuais.

Contatos da Viação Novo Horizonte Número ou e-mail
Telefone Geral 0800-888-0809
Ouvidoria 0800-071-0080
Cargas e encomendas (77) 2102-8527
Fretamento (77) 2102-8510

Viação Novo Horizonte no Site Reclame Aqui

O site Reclame Aqui se tornou uma referência e um termômetro, para que as pessoas busquem informações a respeito de confiabilidade da empresa com quem estão fazendo negócio.

Afinal, muitas pessoas usam o site para relatar problemas envolvendo serviços prestados. Com isso, uma reputação é formada.

No caso da Viação Novo Horizonte, os dados colocados no site e as reclamações, não são suficientes para que uma nota exata seja atribuída à empresa.

No entanto, pudemos verificar que, no ano de 2020, houveram 110 reclamações sobre a empresa, no Reclame Aqui.

Dessas reclamações contabilizadas, a empresa não respondeu a nenhuma, pelo menos não pelo site em questão.

O Que Você Deve Saber Sobre a Viação Novo Horizonte?

Saber mais sobre a empresa em que irá viajar pode ser interessante, e até mesmo importante, para ficar inteirado de quanto tempo de experiência ela possui, seus principais destinos, tipos de bilhetagem aceita, entre outros.

Pensando nisso, trouxemos mais alguns dados, para que você fique bem informado a respeito da empresa.

História da empresa

A Viação Novo Horizonte tem seu início nos anos 50, com seu fundador Edgar Abreu Magalhães, iniciando os negócios, ainda que de forma rudimentar, no meio dos transportes.

Por meio de suas ideias visionárias, e sua forma arrojada de pensar e apostar em modelos cada vez mais avançados de ônibus para a época, foi expandindo seus negócios, e aumentando sua frota gradativamente.

Sempre com serviços prestados de forma efetiva, com qualidade, e com uma gestão voltada para o cliente, a empresa prossegue evoluindo, com diversas inovações. Bem como com muito investimento em seus mais de 2000 funcionários e uma frota ampla.

Cartões Aceitos Pela Empresa

Atualmente, não há informações no site da empresa que demonstrem a aceitação de cartões de passagem, e de nenhum tipo de bilhetagem eletrônica.

Muitas empresas acabam optando por esse método de pagamento, já que reduz consideravelmente os riscos de dinheiro exposto no ônibus com o motorista, e também reduz o tempo de espera no embarque.

Pela crescente tendência da oferta, é esperado que a Viação Novo Horizonte forneça essa possibilidade muito em breve.

Como Acessar o Wi-Fi

Os ônibus da frota da Viação Novo Horizonte contam com a possibilidade de conexão via WiFi.

Essa conexão é tendência, e diversas empresas já oferecem essa comodidade em seus ônibus, garantindo que os passageiros possam sempre estar conectados, compartilhando suas experiências enquanto estão em trânsito.

Para saber a respeito da conexão e de como ela é feita, informe-se com o vendedor no guichê da empresa, ou procure o motorista antes do embarque.

CNPJ e Endereço da Empresa

A Viação Novo Horizonte tem como sede a cidade de São Paulo. E seu endereço é Rua Soldado José Antônio Moreira, número 641, bairro Parque Novo Mundo. O CEP da empresa é o 02143-060. O CNPJ da Novo Horizonte é o 60.829.264/0001-84.

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