Viação Santa Cruz – Passagens, SAC, Informação

Viação Santa Cruz

Encontre aqui todas as informações sobre Viação Santa Cruz, suas frotas, destinos, passagens, SAC, canais de atendimento e muito mais.

Você quer conhecer também os principais serviços prestados pela Viação Santa Cruz e toda a sua história?

Então, continue lendo e fique por dentro de todos os assuntos da viação Santa Cruz.

Site Viação Santa Cruz

No site da Viação Santa Cruz, você encontra todas as principais informações sobre frotas, horários, canais de atendimento, SAC, e muito mais.

Compre Aqui Sua Passagem

Ao entrar no site, você logo vê uma caixa à esquerda, onde é possível comprar passagens de ônibus.

Assim, basta escrever a origem e o destino escolhido. Bem como se você quer somente “ida”, ou se deseja “volta” também. E, por fim, colocar a data em que pretende viajar.

#ViajeSantaCruz

Ao abaixar um pouco a página, você encontra essa área do site, que está dividida em quatro tópicos. São eles: Horários dos Ônibus, Tipos de Ônibus, Mapa de Rotas e, por fim, Passagens de Ônibus.

Horários de Ônibus

Uma nova guia é aberta ao clicar nessa opção, e você verá as próximas datas e horários que estão disponíveis, além de poder comprar a passagem, a duração da viagem, a classe (que pode ser Convencional e Executivo), o assento, o preço, como será feito o pagamento, e imprimir a passagem.

Tipos de Ônibus da Viação Santa Cruz

Essa opção te leva um pouco mais abaixo no site, onde você verá os diferentes tipos de ônibus que são disponibilizados pela Viação Santa Cruz. São quatro:

  • Rodoviário: representa a maior parte da frota. É oferecido em cidades nos estados de São Paulo e de Minas Gerais. Ao clicar em “Consultar”, a nova página te mostra as especificações.

Além disso, também é possível consultar a cidade e o estado. Assim como também tem um número de telefone para ligar e sanar alguma possível dúvida, que é o (19) 99467-1891. Aliás, esse número funciona para WhatsApp também.

  • Urbano: como já adiantado anteriormente no texto, esse tipo de transporte só funciona na cidade de Mogi Guaçu.

Ao clicar em “Consultar”, a nova página te mostra como recarregar os créditos online para funcionários de sua empresa, e onde o pagamento deverá ser feito. Enfim, mais abaixo, você vê os horários dos ônibus e os bairros onde são atendidos.

  • Fretamento: se você trabalha em São Paulo, mas mora em uma outra cidade, pode utilizar o serviço de Fretado. Para isso, basta ligar para (11) 3617-8900, opção 2. Pois, nesse número, você conhece um pouco mais sobre esse serviço.
  • Encomendas: você sabia que pode encomendar pela Santa Cruz? Pois é! A empresa também oferece esse serviço em mais de 2000 cidades ao redor do Brasil, em parceria com a ITex.

Dessa forma, ao clicar em “Consultar”, a nova página te mostra o site https://www.itex.com.br/, os números de telefone, que são (11) 3617-8923, (11) 2536-2779, e o WhatssApp (11) 96082-1544. Por fim, o e-mail [email protected], onde você pode obter mais informações sobre esse assunto.

A frota tem dois tipos de ônibus. São eles: Convencionais e Executivos. Ambos proporcionam viagens tranquilas e confortáveis aos passageiros. O “Convencional” possui com 46 poltronas, sanitários e Wi-Fi. Em contrapartida, o “Executivo” tem as mesmas funções, porém conta também com ar condicionado.

Viação Santa Cruz Mapa de Rotas

Clique em Mapa de Rotas, e uma imagem bem grande é aberta. Com isso, você poderá conferir em quais cidades os ônibus da Santa Cruz passam.

Passagens de Ônibus

Ao selecionar essa opção, você segue para a caixa “Compre Aqui Sua Passagem“, já mencionada mais acima no texto.

Aplicativo da Viação Santa Cruz

Ademais, o aplicativo da Viação Santa Cruz permite que você compre passagens de ônibus direto no seu celular. Aliás, ele está disponível tanto para iOs, quanto para Android. E também é completamente gratuito.

Cadastro

Para ficar por dentro de todas as novidades da Viação Santa Cruz, você pode realizar um cadastro. Basta preencher seu nome e e-mail. Essa função está no final da página.

Sobre Nós – Viação Santa Cruz

Nessa guia do site, você pode conhecer um pouco mais da história, que está mais resumida no fim do artigo.

Agências Rodoviárias

Clique nessa opção, e você irá para a área do site onde poderá consultar o horário, a cidade e o estado em que a empresa atua. Lembrando sempre que são municípios em São Paulo e Minas Gerais.

Dúvidas Frequentes

Aqui, você tem acesso ao FAQ, Frequently Asked Questions, ou Perguntas Feitas com Frequência. Assim, o usuário poderá conferir várias recomendações importantes como, por exemplo:

  • Qual a documentação necessária antes do embarque;
  • Como está funcionando o sistema de transporte devido ao Coronavírus;
  • O Embarque de Menores e Animais;
  • A Bagagem;
  • A Concessão de Benefícios,
  • Entre outros.

PCD – Pessoas Com Deficiência

Visando atender a população que sofre de algum tipo de deficiência, seja motora ou mental, a Viação Santa Cruz disponibiliza uma área do site para que o usuário possa seus dados de viagem, e suas necessidades.

Blog da Viação Santa Cruz

Enfim, no blog da Viação Santa Cruz, você encontra diversas notícias e novidades sobre a empresa, como:

  • Ações para prevenir o Covid-19;
  • Dicas de destino para viajar nas férias, em um feriado ou no final de semana;
  • O cadastro online para passagens de estudantes,
  • E o Embarque Express, que funciona da seguinte maneira: ao comprar sua passagem pelo site ou aplicativo, você não precisa mais pegar fila no guichê para retirá-la. Pois basta ir até a plataforma de embarque com o Documento Auxiliar de Bilhete de Passagem Eletrônico, que é enviado no seu e-mail ao confirmar a compra, e apresentar ao motorista.

No Blog, você também pode comprar suas passagens e conhecer as redes sociais da Viação Santa Cruz, que são:

Estudantes

Nessa área do site, você pode ver como funciona o cadastro do Passe Estudantil, que se destina também aos professores. O cadastro é muito rápido e fácil.

Afinal, basta preencher com atenção o formulário na própria página. Você pode tirar um novo ou ainda renovar o seu, caso tenha tido algum problema ou tenha perdido o seu.

Trabalhe Conosco

Se você deseja fazer parte da Viação Santa Cruz, basta clicar em ‘Trabalhe Conosco’ no final do site, e enviar seu currículo. Ai, só resta torcer para ser chamado para uma entrevista, e quem sabe, garantir seu emprego!

Fale Conosco

Destinado a você que quer fazer um elogio, reclamação ou tirar alguma possível dúvida, sempre de maneira clara e respeitosa. Basta preencher atentamente o formulário, escrever sua mensagem e aguardar a resposta da empresa, que será o quanto antes. Clique aqui para ser direcionad.

SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor

Enfim, esse serviço é pensado para atender ao usuário da melhor maneira possível. Por isso, o SAC está aberto para tirar suas dúvidas sempre que o usuário necessitar. Aliás, os canais de atendimento são:

  • 0800 888 0899;
  • 0800 888 0777 (destinado para pessoas com deficiência auditiva);
  • Ambas as ligações são gratuitas;
  • Linha Estadual: (19) 3891.9004, com atendimento diário, das 6h às 22h,
  • Linhas Interestaduais: 0800 888 0899, atendimento 24 horas, ligação gratuita.

Chatbot

A Viação Santa Cruz disponibiliza um chat no WhatsApp, diretamente com um bot, a Sophia. Ele funciona das 7h às 22h. Basta clicar na área do site que fica bem no começo, destinada exclusivamente para essa função.

Uma guia do WhatsApp Web será aberta. Lembrando que, para funcionar, o Wi-Fi do seu celular precisa estar funcionando. Ou, se ainda desejar, basta usar o número (19) 99804-2487.

Viação Santa Cruz Pouso Alegre Telefone

Confira abaixo como entrar em contato com a Viação Santa Cruz em Pouso Alegre (MG):

Terminal Rodoviário de Pouso Alegre

Telefone: (19) 3891-9004
WhatsApp para consulta de horários: (19) 99804-2687

Avenida. Levino Ribeiro do Couto, S/N – Centro

Horário de Atendimento: De Segunda-feira das 02h00 às 03h30 e das 05h30 às 21h30. Terça à Sábado, das 05h30 às 21h30. E domingos, das 08h00 às 21h30

Viação Santa Cruz ID Jovem

O ID Jovem é um documento destinado para os jovens brasileiros, que possibilita aos jovens o acesso mais facilitado à cultura e à arte.

Para dúvidas e demais informações, acesse o site e confira!

História 

A Viação Santa Cruz é uma empresa antiga, e muito tradicional do ramo de transportes públicos coletivos.

Fundada em 14 de junho de 1958 em Mogi Mirim, cidade do interior do estado de São Paulo. Ou seja, tem 62 anos de vida. Seu fundador foi o empresário Eugênio Mazon.

Atualmente, está presente nas regiões de São Paulo e de Minas Gerais, em cidades como a própria capital paulista, Mogi Guaçu, Campinas, Araras, Poços de Caldas, São João da Boa Vista, Itapira, Limeira, bem como em muitas outras.

Aliás, a empresa conta com mais de 1500 funcionários. Porém, a única cidade que conta com o serviço municipal é Mogi Guaçu. Enquanto as outras funcionam com linhas intermunicipais.

Além disso, a Viação Santa Cruz é uma empresa que sempre está se reinventando e aumentando. Afinal, ela tem atua com a finalidade de estar sempre atendendo cada vez melhor a população, com mais segurança, eficiência e conforto para todos!

Na década de 1950, o já citado empresário Eugênio Mazon realizava o transporte coletivo de estudantes entre Mogi Mirim. Eram 14 pessoas ao todo.

Contudo, pouco tempo depois, ele começa a oferecer viagens a funcionários de várias indústrias da região, e logo evolui para um sistema de transporte urbano e turismo.

Então, no dia 14 de junho de 1958, o senhor Mazon decide fundar de vez a Viação Santa Cruz S.A., com a finalidade de melhorar os serviços prestados. O primeiro carro adquirido pela empresa é o Ford F600, que atendia aos trabalhadores das indústrias que se instalavam na região.

Expansão da Viação Santa Cruz

Porém, na década de 1960, os serviços da companhia começam a se expandir, com a aquisição de uma linha que ligava Mogi Mirim a Mogi Guaçu. Foi então que, nessa mesma época, o serviço de “circulares” foi implantado nas cidades de Mogi Mirim e Araras.

Dessa forma, conforme o desenvolvimento industrial foi aumentando na região, muitas pessoas começaram a usar o transporte coletivo.

Nos anos 1970, a Viação Santa Cruz adquire seu primeiro lote de monoblocos da Mercedes-Benz, os modelos O321. Eles apresentavam bancos mais confortáveis, além de carrocerias e chassis únicos.

Portanto, foi nessa mesma época que a empresa começou a expandir seu território de atuação para mais cidades de São Paulo e de Minas Gerais. As pequenas Viação Bizacchi e Rápido Pinhal foram adquiridas. Assim, a empresa conseguiu chegar à capital paulista.

Em 1980, a empresa se une a Expresso Cristália, de Itapira, o que dá origem ao conglomerado Grupo Santa Cruz. Com isso, os serviços foram melhorados, o público foi aumentando, e mais funcionários foram contratados.

Dessa forma, na década de 1990, o Grupo se junta a mais uma empresa: a Viação Nasser. Com isso, passa a atender ainda mais cidades.

Essa expansão continuou a acontecer tanto nos anos 2000, quanto em 2010, com a aquisição de companhias como a Transul e a Multipart. Então, em 2016, a Santa Cruz renova sua frota, pintando os ônibus de cor vermelha bem intensa, de modo a chamar a atenção e dar um destaque a mais.

Portanto, essas são as principais informações presentes no site da Viação Santa Cruz.

Leia Tamebem:

Viação Catarinense – Passagens, Destinos, Frota, SAC

Viação Garcia – Passagens, Canais de Atendimento

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